哥們，這次的工作相當地給力啊！”臨近春節，歐陽頻頻得到這樣的贊許。而這些贊許分別來自公司內部各個項目的負責人。他們嘴里的稱呼從“歐陽”變成“哥們”，源于歐陽策劃的一個圣誕、新年的雙節商務送禮活動。

商務禮品的盲目性

歐陽是某國際咨詢公司公關部的一名職員，在這個部門，“送禮”就是他很重要的一項工作。除了要為公司內部的各項目組策劃、采購給客戶的相關商務禮品。因為是這個方面的專家，他還時常地被其他部門借用去參與客戶公司的禮品贈送的策劃和選購工作。

歐陽上大學時就對中國“禮尚往來”中的禮字頗有研究，他也經常揣摩送禮者和受禮者的心態。在公司的業務中包括幫一些大公司策劃商務禮品的項目。雖然商務禮品只是企業維護客戶關系的一種手段，但是商務禮品送什么、如何送、要達到怎樣的目的、獲得怎樣的效果則體現了項目負責人的創意及流程控制能力。

歐陽在工作中發現，維護客戶關系的禮品都有盲目跟風的習慣。尤其是中秋等節日，在一些客戶的公司里，有些崗位的職員座位邊上便堆滿了大大小小的相關禮品。雖然只是普通的禮品往來，而且禮品的價值也并沒有突破某種限度，但是收禮者多多少少心里會有些壓力。他們擔心這會在同事或領導心目中造成不太好的印象。基于此，歐陽設計的“雙節送好禮”活動，便以解決所有這些問題為基礎。

送禮，細節很重要

歐陽與很多大公司的業務部門都有密切往來，各種節日也需要通過禮品來維護同這些客戶的關系。可是送什么怎么送才能讓收禮者滿意，同時也能彰顯自己的創意和服務水準呢?現在IPAD、紅酒之類已經太落俗套。一次無意的機會，歐陽從網上找到了自己的靈感。送禮不能簡單地進行“買、贈”，而是要加進自己的創意和特色進去——文化底蘊。通過瀏覽，歐陽發現網上的信息幾乎可以滿足自己和客戶的全部需要。在這里不僅可以找到國內限量發售的各種珍貴的郵票，而且還有人民幣珍藏、世博會紀念品和生肖飾品、瓷器等富含中國文化和傳統的禮品。不僅可以買到符合自己要求的不同價位的有紀念意義的禮物，而且網站方面的服務也很周全，銷售和服務讓歐陽也都覺得非常地滿意。所以這次的雙節活動辦下來，相當地輕松，而且效果大大超出了他的預估。

小禮品，加分！